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# Je souhaite savoir si vous avez bien reçu ma demande d’indemnisation (ou celle de mon client) ?

**✅ Vous pouvez vérifier l’état d’un dossier sinistre directement depuis votre espace partenaire Neat :**
1. Rendez-vous sur [https://admin.neat.eu/auth/login](https://admin.neat.eu/auth/login)
2. Connectez-vous avec vos identifiants
3. Accédez à la rubrique *« Sinistres »*
Si le sinistre ne figure pas dans la liste, n’hésitez pas à contacter votre **Account Manager** pour obtenir plus d’informations.